酒店内宾是什么意思 酒店里面的内宾是什么意思

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酒店内宾是什么意思 酒店里面的内宾是什么意思

1、还有中宾，外宾内宾是指大陆居民，就是持的居民，内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的旅行社，相比较内宾的标准低（体现在酒店星级少，餐标低，价格便宜）。

2、中宾是指大陆游客及在大陆持有工作证的外籍人士，外宾要求一定的接待条件（体现在酒店安排一般为单人单间，餐标高并且注重用餐环境，用车要有一定的空座率，价格贵）。

3、扩展资料酒店常用术语及常用案例分析:1、Front Off（前厅部）前厅部的主要任务有两个：一是经营，二是管理。

4、前厅部一般包含，前台，礼宾，行政楼层，总机以及票务，由部分酒店的礼宾和行政楼层是作为一个单独部门。

5、2、Front Desk（前台或总服务台）前台隶属于前厅部。

6、前台是酒店对务的窗口。

7、清楚地了解房态，有利于为务和销售房间。

8、不同种类的房间适于不同种类的客人。

9、5、Double Room（双人间）指房间里设置一张双人床或两张单人床。

10、双人间的入住对饭店可以增加饭店总销售收入。

11、6、Single room（单人间）指有一张单人床或一张双人床的房间。

12、7、Suite（套房）指有客厅或休息厅和卧室连接在一起的房间。

13、套房的出租有利于提高平均房价，提高客房整体收入。

14、8、Adjoining Room（相邻房）不宜安排敌对或不同种类的客人。

15、9、Reservation（房间预定）指酒店为有入住要求的客人所进行的预先安排。

16、预定的内容需包含时间，日期，入住人数，入住房间数，服务较好的酒店甚至于预留抵达的时间和离店时间。

17、10、Confirmed Reservation（确认订房）确认的方式通常已邮件，电话，短信为主确认的内容与预定内容类似指对预定资料进行修正。

18、应注意的事项需备注清楚更改的原因并及时交接。

19、12、Aanced Deit（预付订金）指客人在订房时所交纳的订金。

20、预付订金对酒店和客人双方都有益。

21、13、Arrival, Departure Date（抵离日期）指客人入住和离开酒店的具体日期。

22、了解的重要性是更好地安排预定，提高入住率、增加饭店收入。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。